Política de Entrega
1. FRETE GRÁTIS PARA A grande SãO paulo:
Abrangência: A oferta de frete grátis se aplica a todas as compras realizadas com destino à Grande São Paulo.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega para a Grande São Paulo é de 1 dia útil a partir da confirmação do pagamento.
Condições: Esta opção é válida para todos os produtos disponíveis no estoque e para pedidos com valor total igual ou superior ao montante estipulado para a promoção de frete grátis.
2. Entregas para Fora da Cidade e do Estado:
Modalidade de Entrega: As entregas para destinos fora da cidade e do estado serão realizadas através dos Correios.
Prazo de Entrega: O prazo de entrega será determinado pelos Correios e estará sujeito às condições e políticas da empresa.
Custo do Frete: O valor do frete para destinos fora da Grande São Paulo será calculado pelos Correios e será informado durante o processo de checkout.
Acompanhamento: Os clientes receberão informações de rastreamento assim que o pedido for despachado, permitindo o acompanhamento da entrega.
3. Prazo de Processamento:
Confirmação do Pedido: O prazo de 1 dia útil para entrega na Grande São Paulo começa a contar a partir da confirmação do pagamento.
Prazo de Postagem: Pedidos para fora da cidade e do estado serão enviados para os Correios no prazo de processamento interno, após a confirmação do pagamento.
4. Exceções:
Fatores Externos: Eventuais atrasos causados por eventos fora do controle da empresa, como greves, condições climáticas extremas ou problemas logísticos, serão comunicados aos clientes de forma transparente.
Produtos Sob Encomenda: Para produtos sob encomenda, o prazo de entrega será informado durante o processo de compra.
5. Comunicação:
Notificações: Os clientes serão notificados por e-mail sobre a confirmação do pedido, o status do pagamento, o envio do produto e informações de rastreamento.
Atendimento ao Cliente: Nosso serviço de atendimento ao cliente está disponível para esclarecer dúvidas e fornecer suporte em relação ao processo de entrega.
Observação Importante: A empresa reserva-se o direito de ajustar essa política de entrega conforme necessário, visando sempre proporcionar a melhor experiência de compra para seus clientes. Alterações serão comunicadas antecipadamente.
